你有没有过这种经历:一件事你明明很懂,可一开口讲,对方就一脸茫然。
问题往往不在你的表达能力,而在于——你自己还没把它理清楚。
我这些年养成了一个习惯:凡是要讲给别人听的东西,先按五步梳理一遍。少一步,对方就容易听不懂。
五步梳理法
第一步 · 一句话说清「这是什么」
如果你不能用一句话说清这件事解决了什么问题,说明你自己还没想明白。这一步最难受,也最值钱。
第二步 · 讲清「为什么重要」
人只会对跟自己有关的事上心。先讲清楚这件事跟对方有什么关系,他才会愿意听下去。
第三步 · 拆成几个能记住的块
不要一口气讲十件事。把内容拆成三到五个块,每块一个小标题。人一次能记住的东西,其实很少。
第四步 · 排出顺序
同样的内容,顺序不同,效果天差地别。先讲什么、后讲什么,取决于对方此刻最想知道什么。
第五步 · 给一个能上手的动作
听完之后,对方能不能立刻做点什么?如果不能,这次表达就还差最后一口气。
讲不清楚,往往不是嘴笨,而是没整理。想明白和讲明白之间,隔着的就是这五步。
下一步动作:拿你最近想讲给别人听的一件事,试着用一句话说清「这是什么」。写不出来,说明第一步还没走通——这比任何表达技巧都重要。
把话说清楚,是一种可以练出来的能力。